CADprofi – Info

Grundlegende Informationen über die Programmversion und die Lizenz

Das Dialogfenster  CADprofi - Info  enthält grundlegende Informationen über die aktuell verwendete Programmversion. Der Befehl ermöglicht dem Benutzer, sowohl seine Lizenz zu aktivieren und das Programm registrieren, als auch das Programm zu aktualisieren.

 

CADprofi – Dialogfenster Info

Support on–line

Im Fenster CADprofi - Info sind Schalter, die dem Benutzer ermöglichen Programme zu starten, die für die Ferndiagnose und die Online-Hilfe verwendet werden.
Nachdem die Verbindung aufgebaut wurde, wird ein Fenster angezeigt, in dem das Bild des Computers des Beraters zu sehen ist. Nun kann der Berater bestimmte Fragen, die mit dem Einsatz von CADprofi zusammen hängen, erklären. Die Sprachkommunikation kann per Telefon oder VoIP-Anruf (Mikrofon und Kopfhörer erforderlich) durchgeführt werden.

Um dieses Tool verwenden, muss der Anwender unsere Supportabteilung anrufen (Telefonnummern sind auf der CADprofi Website zu finden) um für das CADprofi Connect-Programm freigeschaltet zu werden. Der Berater wird ihm dann die ID-Nummer und das Passwort für die Sitzung mitteilen.