Podstawowe informacje o wersji programu i licencji
Okno dialogowe polecenia O programie zawiera podstawowe informacje na temat aktualnie wykorzystywanej wersji programu. Polecenie pozwala także na aktywację licencji i rejestrację użytkownika, a także uruchomienie procesu aktualizacji programu.
Okno dialogowe „CADprofi – O programie”
Support on-line
W oknie O programie dostępne są
przyciski uruchamiające oprogramowanie przeznaczone do zdalnej diagnostyki
i pomocy on-line.
Po nawiązaniu połączenia zostaje wyświetlone okno,
w którym do użytkownika przekazywany będzie obraz z komputera
konsultanta. Dzięki temu konsultant może wyjaśnić określone zagadnienia związane
z używaniem oprogramowania CADprofi. Łączność głosowa może być
prowadzona telefonicznie lub przez połączenie VoIP (wymagany mikrofon
i słuchawki).
Aby skorzystać z pomocy należy zadzwonić do działu supportu w firmie CADprofi, a następnie uruchomić CADprofi Meeting (numery telefonów są dostępne na stronie internetowej firmy CADprofi). W rozmowie telefonicznej konsultant określi numer ID oraz hasło do zdalnej sesji.